智慧医院前世今生和未来
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2025-01-08
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智慧医院前世今生与未来图景
报告摘要：
1、在线化和智能化是智慧医院建设的重点
智慧医院包含三个层面，一是面向医院管理者的智慧管理，二是面向患者的智
慧服务，三是面向医务人员的智慧医疗。
智慧医院建设是一项需要长期投入的工程，是医院数字化转型升级的过程，从
数字化转型的角度来看，智慧管理、智慧服务和智慧医疗的核心分别在于信息
化、在线化、智能化。
当前，信息化有了一定的基础，重点在实现互联互通，以及实现医院智慧化管
理；服务患者的在线化和服务医护工作人员的智能化是当前智慧医院建设重点。
2、政策是智慧医院核心驱动力
梳理政策历程，从 2011 年到 2018 年，智慧医院建设重点经历了三个阶段的升
级。第一阶段（2011 年起）是以电子病历为核心的信息化建设完善阶段；第二
阶段（2015 年起）注重院内外信息系统的连通和数据共享。第三阶段（ 2018
起）进入在线化、智能化的全面升级阶段。
政策要求医院开展智慧医院建设，主要是通过绩效考核来实现，用以评促建的
方式促进智慧医院发展。
临床需求是医院智能化升级的重要考量因素。
3、科技服务商是智慧医院建设过程中不可或缺的部分
在智慧医院的建设过程中，从基础信息系统建设，到系统整合、数据聚合和处
理，再到整体的、流程化的解决方案规划，以及处方流转、保险理赔、健康管
理等各类服务体系的运营，都离不开科技服务商的贡献。
当前，智慧医院科技服务商主要收取信息化预算。未来，随着智慧医院的不断
升级，运营分成、服务费分成将日渐普及并占据越来越高的比例。
运营服务的普及，也意味着药企、医药零售企业、保险公司将深度参与智慧医
院生态构建，共同打造基于医药险协同的智慧医院新生态，真正实现患者全生
命周期健康管理。
01智慧医院行业图谱
1.1智慧医院定义
2019 年3月，在首都医科大学附属北京天坛医院举行的新闻发布会上，卫健委
首次提出了智慧医院的定义。
智慧医院包含三个层面，一是面向医务人员的智慧医疗，比如电子病历系统建
设，2010 年开始在医院大规模推广；二是面向患者的智慧服务，比如解决患者
就医时“三长一短”（挂号、候诊、收费队伍长，看病时间短）问题；三是面向
医院管理者的智慧管理，提升医院整体运营效率。
智慧医院建设的核心驱动力是政策。当前，智慧医疗和智慧服务领域，均有相
应的政策落地，智慧管理正在标准设立过程中。
智慧医疗领域，2018 年11 月卫健委办公厅印发《电子病历系统应用水平分级
评价标准（试行）》，意在建立适合我国国情的电子病历系统应用水平评估和
持续改进体系，以电子病历为抓手，提升临床诊疗水平。
摘要：
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智慧医院前世今生与未来图景报告摘要：1、在线化和智能化是智慧医院建设的重点智慧医院包含三个层面，一是面向医院管理者的智慧管理，二是面向患者的智慧服务，三是面向医务人员的智慧医疗。智慧医院建设是一项需要长期投入的工程，是医院数字化转型升级的过程，从数字化转型的角度来看，智慧管理、智慧服务和智慧医疗的核心分别在于信息化、在线化、智能化。当前，信息化有了一定的基础，重点在实现互联互通，以及实现医院智慧化管理；服务患者的在线化和服务医护工作人员的智能化是当前智慧医院建设重点。2、政策是智慧医院核心驱动力梳理政策历程，从2011年到2018年，智慧医院建设重点经历了三个阶段的升级。第一阶段（2011年起...
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